Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Как можно обменять или вернуть товар? Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей". Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что: товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте; товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и тд.; заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену; товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении. Для обработки заявки на возврат/обмен нам потребуется от 1 до 3 рабочих дней. Во всех случаях, когда возврат происходит по причине ненадлежащего качества или несоответствия заказу, возврат/обмен производится за наш счет. Обратите внимание: возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.