Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Як можна обміняти або повернути товар? Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення. Це право гарантоване Законом України "Про захист прав споживачів". Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що: товар та його упаковка не були пошкоджені, всі бирки і ярлики на місці; товар не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і тд.; замовлений Вами товар підлягає поверненню і обміну; товар складний в упаковку таким же чином, як і при отриманні. Для обробки заявки на повернення/обмін нам буде потрібно від 1 до 3 робочих днів. У всіх випадках, коли повернення відбувається внаслідок неналежної якості або невідповідності замовлення, повернення/обмін здійснюється за наш рахунок. Зверніть увагу: повернення та обмін товару можна здійснити тільки після попереднього узгодження з нашим менеджером.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.